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Más clientes para gestorías y asesorías amigos, de eso va este artículo. Pero antes déjame que te haga una pregunta:

¿Tienes una asesoría o gestoría pero no tienes tantos clientes como esperabas?

No te preocupes que eso va a cambiar a partir de hoy. Te vamos a contar lo que utilizamos con nuestros clientes, y quien sabe, si te gusta, igual nos pides que te ayudemos.

En este artículo encontrarás todas las técnicas, estrategias y consejos de marketing para asesorías que te proporcionarán los clientes que necesitas para que tu negocio despegue.

Está claro que ser asesor o gestor es una profesión que puede ser muy lucrativa.

Pero para que eso pase necesitamos una cartera de clientes potente y bien gestionada.

Sabemos que la profesión de gestor o asesor nunca va a desaparecer, la gente siempre necesita que le orienten en temas que desconoce.

Una asesoría laboral, fiscal o contable es una profesión que la sociedad actual necesita.

El problema está en que, como todo en este mundo, hay mucha competencia.

Pero para eso estamos nosotros aquí, para ayudarte a diferenciarte de tu competencia y hacerte más visible para tus clientes potenciales.

Con estas herramientas (que sólo son ideas de marketing que ya deberías haber implementado) verás como notas un aumento de clientes.

Pero empecemos por el principio, por tu asesoría.

Cómo entenderla, sacarle todo el partido y luego te contaré estrategias de marketing online para que entren clientes de manera orgánica y sostenida.

marketing para empresas pequeñas

¿Quieres que te ayudemos a ganar clientes para tu asesoría?

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⚡ Te propondremos las herramientas que tengamos claro que solucionarán tus problemas
⚡ Y tú decides si apuesta por el marketing o no, ¡sin compromiso!

    *esto no se ha acabado, tenemos más cosas que contarte y además a google le mola que haya mucho contenido

    Analiza tu gestoría o asesoría
    (pros y contras)

    por qué no vienen a mi negocio, por qué a otros sí y cómo cambiarlo

    Para poder meternos de lleno con estrategias, técnicas, marketing, SEO, networking y otros términos que luego veremos tenemos que tener clara una cosita:

    Para poder vender mejor que nadie un servicio tenemos que conocer mejor que nadie ese servicio.

    Grábatelo a fuego.

    Haz un estudio serio de tu empresa para saber qué es lo que tienes que ofrecer a tus clientes que tu competencia no tiene.

    ¿Qué no tienes nada nuevo que ofrecer? Ya tenemos nuestro punto de partida.

    Piensa cuál es esa «ventaja competitiva» y ve a por ella.

    Cuando clientes vienen buscando asesoramiento a nuestra agencia, les pasamos un cuestionario para que respondan con sinceridad.

    Te vamos a dejar algunas de ellas.

    Al responder estas preguntas, verás como te harás una idea de hacia dónde dirigir tus esfuerzos para atraer a más clientes.

    Elevator Pitch

    Define quien eres en un párrafo

    Seguro que has visto en Google las descripciones de una empresa, ¿verdad?

    «Somos una empresa de tal cosa, que hacemos estos servicios, estamos especializados en este servicio en concreto con más de número de clientes contentos y número de años en activo.»

    Pues queremos justo eso. Debes conocer el elevator pitch o el resumen en un párrafo de cómo te vendes.

    ¿Sabrías condensar en un párrafo tus servicios, lo que hace especial a tu asesoría o gestoría, el tipo de clientes que busca y que hará para satisfacerlos?

    Pues esto es clave y más teniendo en cuenta que no comunicarás igual si eres una pequeña asesoría que ofrece servicios específicos y muy basados en la atención personalizada a sus clientes o bien eres una gran franquicia de asesorías que ofrece sus servicios a gran escala.

    Está claro que son dos negocios diferentes y no deberían contar lo mismo ¿verdad?

    Pues muchas gestorías y asesorías parece que no lo saben.

    ¿Qué tiene de especial tu asesoría o gestoría?

    Cuando sepamos esto sólo existe un camino, hacia arriba

    ¿Tu asesoría es exclusivamente para toreros? ¿Eres la única gestoría de tu ciudad? ¿Asesoras de forma altruista al Pentágono?

    La respuesta suele ser no, y es lo normal, las empresas normales no solemos tener tanta suerte.

    Lo que tu asesoría necesita es revisar qué la hace especial y seguro que hay varias cosas que, con un poco de nuestra magia, atraerán a muchos clientes.

    Nuestro trabajo contigo es encontrar esas verdades de marca que ya tienes.

    Igual es tu atención personalizada, o es la zona, igual son los precios (nunca son los precios), el equipo que has formado o el ambiente que desprende tu asesoría.

    mas clientes gestoria asesoriaVerás como los clientes, si tienen que elegir, prefieren un buen servicio que un buen precio.

    Una pregunta que hacemos siempre en nuestras reuniones con clientes es ¿Por qué debería ir a tu asesoría en lugar de a otras de la competencia?

    Y muchas veces las contestaciones son del tipo «porque somos los mejores», «porque somos muy profesionales» o «tenemos el mejor equipo».

    La humildad siempre por delante…

    Es decir, respuestas que no sirven para nada, por qué es lo que nos diríamos a nosotros mismos.

    Para diferenciarte enfréntate con sinceridad a las preguntas:

    ¿Por qué elegir mi asesoría en lugar de otras de las competencia? o ¿Por qué deberían elegir una asesoría de la competencia en vez de la mía?

    ¿Qué pasa cuando hacemos ese mismo ejercicio pero cambiando la pregunta?

    ¿Por qué debería ir un cliente a esta otra asesoría en lugar de a la tuya?

    Ahí es cuando nuestros clientes se dan cuenta que la competencia tiene cosas concretas, beneficios, que a nosotros nos faltan.

    Pueden ser beneficios como la atención personalizada, conocimientos especializados, tono cercano e implicación personal con sus clientes…

    Pues esto es clave para captar más clientes para tu clínica asesoría:

    Tienes que hacer un buen trabajo de branding concept y que comprendas que no debes contratarnos una web y mandar unos textos.

    mas clientes gestoria asesoriaEso lo hace todo el mundo.

    Debes saber por qué eres el mejor y en qué y construir tu comunicación.  Pero a partir de este punto, de esta verdad de marca.

    Por ejemplo, ¿Te has especializado en algún nicho dentro del mundo de los asesores o gestores?

    A no ser que seamos una gran franquicia de asesorías o gestorías, necesitarás transmitir especialización.

    Hablamos de que tienes que ser un asesor o gestor especializado en un servicio o sector.

    Al tener una especialización clara, que corresponde con esa verdad de marca que hemos visto en el ejercicio que te he propuesto, podremos emprender las acciones exactas de marketing para atraer clientes a tu cartera.

    Sólo entonces tendrás el buyer persona (cliente ideal) mejor definido y sabrás dónde efocar tus esfuerzos para atraer a clientes nuevos.

    ¿Quién es tu competencia?

    Quédate lo bueno y descarta lo malo

    Hoy en día, con toda la competencia que existe, es imprescindible saber a quien nos enfrentamos para poder sacar provecho y estar alerta a sus avances y acciones.

    Te voy a dar un dato:

    El número de asesorías activas en 2018 asciendió a 3.282.346 de las que 1.535.187 son sociedades y 1.747.159 son autónomos reales; descontando los autónomos societarios, cónyuges, etc. Imagina las que habrá hoy.

    O sea, que asesorías y gestorías no faltan en España.

    Para poder meter cabeza, necesitamos conocer a tu competencia directa de la misma forma o mejor de lo que te conoces a ti mismo.

    Sólo así podrás crear esas ventajas competitivas que hagan que los clientes te elijan a ti, como habíamos visto en el ejercicio anterior.

    mas clientes gestoria asesoria

    Es decir, debemos «atacar» a nuestra competencia en sus puntos débiles y para eso necesitamos conocerla.

    Lo primero que debes hacer para saber quién es tu competencia directa es hacer una búsqueda en Google:

    • Haz una lista de las asesorías o gestorías que están en las primeras posiciones de tu especialización.
    • Busca en Google en lo que te gustaría que apareciera si te buscara un cliente. Por ejemplo:
      • Asesoría administrativa pymes
      • Asesoría laboral despidos
      • Asesoría informática rendimiento de equipos

    Debes fijarte en las asesorías que ocupan los primeros puestos en Google de forma orgánica, los que no son anuncios, pero sin olvidarnos de los anuncios que llevan tu palabra clave (por ejemplo asesoría administrativa pymes).

    Y con esta lista que hemos creado deberemos hacer lo siguiente:

    • ¿Qué hacen, en qué destacan y cómo les va? Investígalos.
    • ¿Cuáles son sus puntos fuertes y sus puntos débiles? Aprende de ellos y destrúyelos.
    • Realiza una investigación de las palabras clave que se están llevando el tráfico QUE NOS INTERESAN.
    • Sigue sus redes sociales para ver qué hacen y si tienen visitas.
    • Estate al tanto de todo lo que hacen en Internet, ya que quizá te den ideas estupendas para aplicarlas.

    Ahora, al saber quién es tu competencia en el mundo online, quizá te sorprendas porque no son los que tú creías que iban a ser.

    Igual porque quizá no son tan buenas asesorías, pero han sacado partido al marketing online. (esto lo oímos mucho)

    Nosotros haremos lo mismo para tu asesoría.

    Tu estrategia de marketing y comunicación para asesorías y gestorías

    ¿Ya tienes un Plan de marketing?

    Un Plan de marketing suele ser, para cualquier tipo de empresa, esencial.

    Si quieres atraer a tu cliente potencial, necesitarás tener una buena (o al menos alguna) estrategia de marketing basada en las preguntas anteriores que ya has respondido.

    mas clientes gestoria asesoriaTe ayudará a tener claro lo que queremos, qué podemos conseguir para captar clientes en Internet y cómo hacerlo.

    A través del plan de marketing y comunicación trazaremos un plan de acción adaptado al presupuesto que puedas invertir.

    Una estrategia de marketing para tu asesoría se compone de muchos factores que deberemos seguir paso a paso.

    A modo de resumen te dejo algunos de lo principales puntos:

    • Estudio y análisis del sector, de nuestro nicho y de nuestro ámbito geográfico
    • Definición de negocio elevator pitch, tono de comunicación, medios online que usaremos
    • Análisis del buyer persona (clientes potenciales)
    • Fijación del presupuesto para el marketing
    • Proposición de objetivos anuales de marketing
    • Análisis de las acciones de competencia
    • Estrategia para cada medio online (web, redes sociales, videomarketing, mailmarketing…)
    • Planificación de acciones y herramientas
    • Creatividad de las acciones
    • Seguimiento de resultados con las métricas y KPIs adecuados

    ¡Quiero más clientes para mi asesoría o gestoría!

    14 técnicas, estrategias y herramientas de marketing para captar clientes

    Ahora ya sabemos quiénes somos, cuáles son nuestras verdades de marca, lo que nos diferencia de la competencia, cuánto vamos a invertir

    Somos conscientes de nuestra situación y sabemos en qué fortalezas nos podemos apoyar para comenzar a captar clientes.

    Es el momento de sacar a pasear nuestras estrategias.

    Nosotros les llamamos las herramientas de marketing online para que tu buyer persona se decida por tu asesoría.

    Hemos realizado esta lista con las 14 mejores técnicas para aumentar tus clientes sin ponernos demasiado técnicos, valga la redundancia.

    Si ves que necesitas ayuda con alguno de ellas aquí estamos para ayudarte.

    ¡Vamos a ello!

    1. Crea la estrategia de marketing perfecta

    Sabemos que la economía española, qué digo mundial, no está en un buen momento por culpa de la pandemia.

    Pero nosotros pensamos: ¡Qué mejor momento que ahora para que nuestros clientes se asesoren!

    Miles de empresas están, justo en este momento, asesorándose de cómo afrontar esta «nueva normalidad».

    Así que es básico que tengamos definida y perfectamente desarrollada una buena estrategia de Marketing para asesorías y gestorías.

    Con tu estrategia, podrás conseguir atraer a nuevos clientes y fidelizar a los actuales.

    mas clientes gestoria asesoria

    Son muchas las acciones que puedes llevar a cabo a nivel de publicidad y marketing para asesorías y gestorías para atraer a tus clientes potenciales.

    Pero hay cosas que son casi innegociables y deben estar en el plan de marketing digital:

    • Página web: Piensa en tu página web como el «escaparate» de tu empresa y una de las herramientas principales de marketing para asesorías ya que es la que va a canalizar a nuestros potenciales clientes. Nuestra página web tiene que ser un sitio donde nuestros clientes potenciales lleguen y no quieran irse sin uno de nuestros servicios gracias a un proceso de atención, interés y deseo.
    • Redes Sociales: Seguro que nuestro cliente potencial, como la mayoría, consume redes sociales. Lo importante es averiguar cuáles son y cómo llegar a ellos para estar presente sólo en las que nos interesen para que no sea una inversión de tiempo.
    • Anuncios de pago por clic: Este sector es uno de los que más utilizan las acciones de PPC, pero lo imprescindible para triunfar con estos anuncios es hacerlos de un servicio muy concreto. Ya hay un millón de anuncios generales de gestorías y asesorías.
    • Blog: Tu Blog puede ser la mejor manera de captar visitas a tu web y posicionar, pero hay que hacerlo bien. En tu blog podrás comenzar los embudos de venta. No pierdas el tiempo con algo que no sea efectivo y escribe lo que toca, como toca, mejor y más completo que tu competencia.
    • Mail marketing: Estate al tanto de las nuevas estrategias de mail marketing para asesorías y gestorías.
    • Vídeo marketing: Con un vídeo podrás generar más confianza al humanizar la empresa, dar visibilidad a los testimonios de clientes reales y atraerás más búsquedas a través de plataformas de vídeos como Youtube.

    2. Recuerda que tu web es la primera imagen que das, no es «la página web» que me hicieron.

    Otras veces que hemos trabajado haciendo páginas web para gestorías y asesorías nos hemos dado cuenta que cuando nos pasan los textos que deberían ir en la web, no los entendemos ni nosotros. Son demasiado técnicos.

    Tenemos que hacernos siempre una pregunta antes de escribir en nuestra web:

    ¿Quién es tu cliente potencial? ¿Cómo me dirijo a él?

    Antes de crear tu página web, y hablo de contenido no de diseño, tenemos que recordar para quién es la web.

    Cuéntale lo que quiere saber, no hagas tu web para otros asesores.

    Ya bastante complicadillo es este mundo como para soltarle vocablos como este, vocablo.

    Resuelve sus dudas y acompáñalo a través de embudos hacia el servicio que necesita.

    De la misma manera que lo convencerías si entrara alguien a pedir información a tu asesoría o gestoría.

    Uno de los errores más típicos es ver tu página web como un lugar donde poner tus servicios, sin pensar que debes tratar a usuario web con el mismo cariño que le tratarías si entrara por la puerta. Resolviendo sus dudas, generando confianza, contándole qué opciones tiene y sólo después decirle: ¿Te ayudamos? 

    Así pues, tu página web necesita un contenido de alta calidad, tanto de texto como de elementos gráficos (fotos y vídeos).

    ¿Si tú fueras tu cliente potencial qué querrías encontrarte?: dudas, qué pensarías de los asesores, qué imagen te genera la empresa en general.

    Es probable que los clientes revisen también las webs de la competencia antes de contratar.

    Si no hemos hecho bien los deberes, quizá encuentren en las de los otros justo lo que andaban buscando (piensa que la gente suele abrir 3 o 4 páginas a la vez cuando busca)

    Pero esto no acaba aquí amigos.

    Asegúrate que quien te haga la web cuenta con un buen departamento de diseño gráfico.

    Deberás marcar un estilo gráfico que sea coherente con tu asesoría y utilizar los recursos digitales adecuados para atraer a tu cliente potencial.

    Si no hacemos bien esta parte, puede significar el éxito o el fracaso.

    Eso sí, recuerda que si tu objetivo principal es posicionar, tenemos que darle prioridad absoluta al texto.

    El texto es lo más importante para posicionar porque es lo que Google entiende y usa para hacerse una valoración de tu web y decidir dónde posicionarla.

    mas clientes gestoria asesoriaUna web bien construida requerirá que añadas nuevos y buenos textos, si no tienes tiempo, busca una agencia de redacción profesional.

    Supervisarás los textos pero ellos crearán contenido eficaz que atraiga clientes potenciales, fuentes de referencia, flujo en redes sociales y los motores de búsqueda o sea a GOOGLE.

    Pero cuidado, si en tu web hay estrategia de contenidos confía en tu agencia… Igual que tus clientes confían en ti.

    Aunque creas que hay mucho texto, los que nos dedicamos a esto sabemos exactamente el texto qué necesitas para ganar a tu competencia.

    Luego te contaré más sobre copywriting y cómo sacarle partido al SEO de tu web.

    Con los vídeos pasa exactamente igual, y ahora está más de moda que nunca.

    Aprovecha este recurso en tu web pues es el que más confianza genera al humanizar la empresa, tanto a los asesores como tal, como al incluir testimonios de clientes contentos recomendándote.

    Luego encontrarás consejos para esto del  vídeo marketing para tu estrategia de marketing en la web.

    3. Una estrategia SEO bien hecha traerá gente a tu web, luego ya haremos que les encantes.

    Una estrategia SEO en base a nuestras palabras clave ayudará a Google a «entender» que nuestra página web tiene muchísimo valor con respecto a nuestras palabras clave (asesoría laboral deaspidos, por ejemplo).

    Pero recordemos, y lo voy a poner en mayúsculas:

    NO SE HACE UNA WEB Y LUEGO SE CONTRATA «AL DEL SEO». ES TODO LO CONTRARIO.

    Tenemos que hacerlo al contrario: Primero haces una estrategia de marketing y la estructura de SEO que te traerá clientes.

    Luego ya hacemos la web partiendo de esa idea.

    Cuando tengamos clara tu estrategia SEO y ya sepas cómo te tiene que buscar tu cliente potencial para aparecer en los primero resultados, debes optimizar cada una de tus páginas y artículos con herramientas de «SEO on page» básico.

    El SEO no es un botón que le damos y ya. Se trata de currártelo y generar contenidos de calidad para que Google sepa que tu web es la mejor respuesta a la pregunta que ha hecho el usuario del buscador.

    Vamos a ver, al fin y al cabo el posicionamiento existe para generar contenido muy útil y de calidad.

    Si generas este contenido útil y de calidad, atraerás enlaces de otras webs a la tuya, tendrás autoridad y Google considerará que tú eres la mejor resultado a la búsqueda que ha hecho el usuario.

    Te pongo un ejemplo muy claro:

    Si busco en Google «Asesoría García-López»

    Y resuta que yo me llamo Paco López y mi socia Alicia García, es fácil que Google lo posicione de forma natural.

    Pero si busco «Asesoría Madrid»

    Será muy dificil que Google considere que la Asesoría García-López, que son de Valencia y no mencionan en su web nada sobre Madrid, sean un buen resultado que mostrar.

    Por darte un poco de ayuda técnica, apunta estos sencillos consejos para redactar artículos que posicionen:

    1. Piensa en lo que la gente quiere buscar: Cuando buscamos algo en internet queremos la mejor respuesta posible, si busco como hacer un huevo frito prefiero ver un vídeo, pero si busco cómo no perder dinero con el impuesto de sucesiones quiero saber muchas muchas cosas.
    2. Antes de ponerte a escribir mira qué artículos ha posicionado Google para esa búsqueda, así sabrás que tipo de artículo le gusta a Google en el primer lugar para que luego tú lo mejores.
    3. Cuida tu estructura SEO para que la dirección de cada una de esas páginas contenga la palabra clave; que esa keyword aparezca en alguna etiqueta H2; que el texto incluya variaciones semánticas de la palabra clave principal, etc… no se trata de poner 15 veces la palabra clave.
    4. Crea contenido para satisfacer una necesidad concreta de tu cliente potencial, recuerda que no escribes ni para ti ni para tu competencia, escribes para el usuario final y él no sabe nada de medicina.
    5. Cuando mejoramos la velocidad de carga de la página web, eso también posiciona.
    6. AL incluir contenidos audiovisuales, fotos, gráficos y vídeos harán que la experiencia del usuario sea más completa.
    7. Utiliza negritas, enlaza internamente a otros contenidos de tu página web y enlaza externamente a otras páginas.
    8. Cuando activamos los comentarios a Google se le hace la boca agua.
    9. Consigue que te enlacen webs externas. ¡Pero cuidado! Deben ser pocos enlaces de muchos dominios, preferiblemente de webs de la misma temática y nunca de la competencia.

    4. Crea un lead magnet que quieran descargarse.

    Imaginemos que ya tenemos listos los pasos anteriores.

    Y no sólo eso.

    Hemos creado un contenido bien hecho para nuestro Blog y tenemos un montón de personas viéndolo cada día.

    Peeeeero, no notas que tengas más clientes.

    No pasa nada amigos, es normal.

    Ya que has generado un contenido de alto valor y estás ayudando a resolver dudas a tus clientes.

    Ahora lo que te hace falta es «un gancho» para que se decidan a contratarte algún servicio. Pero ya saben que molas.

    Para eso debes empezar a crear leadmagnets.

    Igual es la primera vez que escuchamos este anglicismo, te cuento:

    Un Lead Magnet es un contenido de alto valor (un regalo) que ofreces de manera gratuita para que los usuarios lo descarguen dejándote algunos de sus datos. Luego esos datos (correo) se utilizarán para diversas campañas.

    Por si aún no lo tienes claro, imagina que en este artículo te pongo:

    Descárgate estas 13 estrategias de marketing para tu asesoría con ejercicios y ejemplos para que captes clientes desde hoy mismo. Haz clic aquí.

    te digo que es gratis y que no te pido nada salvo tu correo

    Pues lo normal si estás leyendo esto es que digas, ¡me lo descargo!

    Entonces empieza la magia:

    Al dejar tu correo, puedo comenzar a pasarte más contenidos de alto valor para ti vía email.

    Y lo que es más importante, puedo ir construyendo una relación de confianza entre tu empresa y la mía.

    Aplica esto en todos los artículos de tu Blog.

    Imagina por ejemplo «Los 8 problemas jurídicos más típicos de un autónomo» o «Guía completa para presentar correctamente la declaración de la renta».

    Si la gente acaba en tu web y le interesa el artículo que se están leyendo querrán también descargar el lead magnet.

    Luego poco a poco les irás contando más sobre ti, porque lo primero: presentaros y pasaros los contactos, ya ha ocurrido.

    TODO ESTO ES EL COMIENZO DE UN EMBUDO DE VENTAS

    Como ves en el gráfico simplificado, el embudo de ventas lo pensamos para convertir a un usuario web frío que pasaba por ahí en un cliente afín a la marca que repite y te recomienda.

    El proceso es siempre el mismo:

    1. Empezamos leyendo un artículo
    2. Luego descargando una guía
    3. Luego quizá les ofrezcas una auditoría gratis
    4. Luego el servicio que necesita
    5. Y por último el servicio por medio de venta cruzada…

    de frío a caliente, de desconocido que te cruzas por la calle a boda por todo lo alto, paso a paso.

    Ya hablaremos en profundidad de los funnels o embudos de venta en próximos artículos.

    Ya sabía yo que alguien daría al enlace…
    VUELVE DONDE ESTABAS

    5. Cuenta lo que te diferencia, la propuesta de valor único

    Antes te hemos contado que tienes que encontrar lo que te hace especial ante tu competencia, ¿verdad?

    Cuando lo encuentres, debes dejarlo muy muy claro en tu Inicio.

    Así, cuando nuestros clientes potenciales entren en nuestra página web, tendrán claro lo que podemos hacer por ellos.

    Nuestro servicio abanderado, nuestro nicho.

    Este primer mensaje que damos al mundo debe responder claramente la intención de la página web.

    Voy a ponerte un ejemplo:

    Imaginemos que tenemos una página web en la cual nuestro nicho es el asesoramiento de StartUp’s, y nada más entrar en ella tenemos una foto de un despacho precioso y un texto: «Tu empresa es única»

    Y justo debajo un texto que dice «Tenemos un asesoramiento único y personalizado para tu empresa».

    Y lo siguiente al «header» son opiniones de clientes contentísimos de nuestros servicios.

    Si estamos buscando dónde hacer un asesoramiento a nuestra empresa, y resulta que en las primeras posiciones sale una web como la que hemos descrito antes:

    Es fácil que quieran indagar un poco más en nuestro servicio.

    Y si hemos hecho bien las cosas, tras «caer» en nuestra página de servicio es fácil que convirtamos en cliente.

    Luego ya creas una sección en tu página web con todos los servicios que ofreces, pero de primeras hay que tratar de vender el nicho en el que nosotros somos especialistas o nos encontramos fuertes.

    Y ya sería la bomba si conseguimos hacer venta cruzada de nuestros otros servicios con los que ya son clientes.

    Si tenemos un cliente que vino interesado por nuestro nicho, pero luego ese «problema que tiene el cliente» deriva en otro de nuestros servicios; es fácil que si hemos hecho bien nuestro trabajo nos contraten también ese segundo servicio.

    6. Haz Marketing local, no te olvides del barrio

    ¿Qué es eso del Marketing local?

    Pues es muy sencillo, es una estrategia de marketing que consiste en centrar las acciones en una ubicación geográfica concreta, el barrio o la ciudad donde tienes la asesoría y tratar de atraer a clientes en un segmento de mercado pequeño.

    O sea, en vez de centrarnos en realizar nuestro marketing abarcando toda España, nos centramos en un segmento de mercado muuuucho más pequeño.

    Como por ejemplo el barrio de Ruzafa de Valencia que es donde está tu asesoría.

    Pero no tiene por que ser un barrio, puede ser una ciudad o una provincia entera.

    El tema es que las estrategias de marketing local tienen por objetivo tan sólo un público muy determinado y acotado de usuarios potenciales.

    Y claro, es más fácil y preciso realizar un buyer persona adecuado para nuestra campaña de marketing.

    Además, un cliente potecial va a ir antes a una buena asesoría en su barrio que a una muy buena asesoría a la otra punta de la ciudad. Eso es así.

    Y eso nos lleva a la siguiente pregunta:

    ¿Si invierto en mi zona no vendrá gente de otras zonas?

    Sí, vendrán de más zonas.

    Que hagas un tipo de marketing más localizado no es malo.

    De hecho, no olvides que el boca a boca (que representa como mínimo el 70% de tu captación de clientes) sigue funcionando.

    Y esa gente a la que les recomiendan nuestra asesoría no vive sólo en tu zona.

    mas clientes gestoria asesoriaEl boca a boca saldrá de tu barrio hacia el mundo.

    Por qué hacer marketing local

    Evidentemente hacer marketing local aporta unos beneficios, normalmente a largo plazo, que beneficiarán a nuestra marca o despacho de abogados en un futuro próximo.

    • Cercanía:
      Si tu negocio está en la misma ciudad o el mismo barrio que tus clientes potenciales, podrán conocerte personalmente. O al menos tendrán la oportunidad de hacerlo si lo desean con sólo dar un paseo, coger el coche hasta allí y poder hablar cara a cara.
      Esta cercanía de poder visitar tu negocio en cualquier momento, para hablar en persona cualquier duda, es un factor decisivo para conseguir crear una relación sólida de confianza que lleve a ese cliente potencial a contar con nosotros durante años mientras tenga la necesidad. Y si encima cuidamos la relación con ellos y somos majos, que seguro que sí, es fácil que nos recomienden.
    • Clientes Fidelizados:
      Está claro que queremos clientes nuevos, pero no debemos descuidar a nuestros actuales clientes. Crea acciones para fidelizar a tus clientes actuales; como bonos, descuentos o promociones. Recuerda, de frío a caliente.
    • Publicidad más barata:
      Al conocer la dimensión real del volúmen de clientes que tenemos, podemos ajustar la inversión de la publicidad con un margen mucho menor que si pretendiéramos llegar a España entera por ejemplo. Además se puede hacer Street marketing a nivel local, acciones de mailing o buzoneo para que tus clientes potenciales sepan que estás ahí para ellos.
    • Publicidad boca a boca:
      Si hacemos bien las cosas, la gente lo sabrá. Y fijo que lo cometará en el súper, en la pelu, comprando el pan o en el parque con los chiquillos. Ese es el reto, si vamos a por el barrio tenemos que ser los mejores asesores del barrio. Y cuando lo seeamos, la gente hablará de ello seguro.

    Mejores estrategias de marketing local

    Aquí te dejo una lista de las acciones que más te van a ayudar a mejorar tu marketing local.

    1. Activa las reseñas geolocalizadas: Con una buena ficha actualizada de la tienda Google preguntará a nuestros usuarios: ¿Has estado en Asesoría Calpe? ¿Qué te ha parecido? Y podrán dejarnos una reseña de 5 estrellitas que nos ayude a posicionar (recuérdaselo a tus clientes contentos, que cuesta poco y ayuda mucho)
    2. Grupos de facebook locales: Esto significa que tenemos que estar presentes en todo momento. Si tenemos nuestra información disponible 24/7 los 365 días al año a través de nuestra página web, los clientes nos podrán encontrar en cualquier momento y sabrán exactamente dónde y cómo localizarnos. Esto también incluye la presencia en las redes sociales, donde a través de grupos de Facebook locales y otras redes podremos participar activamente como una parte activa de la vida del barrio o la ciudad generando valor en el proceso.
    3. Posiciona tu web a nivel local: Aparecer en google con ServicioX+Valencia, o Servicio1+Barcelona o Servicio1+Barrio Cánovas es más rentable que aparecer el primer resultado en google a nivel global en google en español (y es mucho más fácil)
    4. Google my business: Salir destacado en el mapa de google de la zona y con reseñas positivas nos ha traido a nosotros como agencia el 20% de los clientes que tenemos. Según algunos marketers especialistas «Si tu tienda no tiene optimizado el SEO Local, podrías perder más del 75% de clientes.» 
    5. PPC local: Crear anuncios de pago tanto en los principales buscadores como en las redes sociales tendrá un precio ínfimo para ti o tu asesoría. Esto se debe a que el público al que se dirigirá será muy reducido por trabajar a nivel local y se reducirá el precio por clic de cada anuncio visualizado con éxito.
    6. Publicidad física: Hablamos de buzoneo, anuncios pagados en medios como periódicos o radio locales, páginas amarillas o anuncios de gran formato como MUPI o vallas publicitarias.
    7. Invierte en la vida de barrio: En casi todos los barrios hay eventos sociales, clubes sociales, carreras deportivas, no dejes la oportunidad de que te perciban como líder del sector con una inversión muchas veces muy simbólica. Como el patrocinador del equipo de fútbol femenino de tu barrio, por ejemplo.

    7. Haz Networking todo lo que puedas

    El Networking no es algo nuevo y sabemos que funciona.

    Ah!, ¿que no sabes que es? Te lo explicamos:

    El término hacer contactos, o el anglicismo networking, se usa habitualmente en el mundo de los negocios para hacer referencia a una actividad socioeconómica en la que profesionales y emprendedores se reúnen o contactan para formar relaciones empresariales, crear y desarrollar oportunidades de negocio, compartir información y buscar clientes potenciales.

    Las conferencias y seminarios en tu especialidad, o los campos a los que prestas servicios, pueden ser grandes oportunidades para hacer valiosos contactos.

    Asiste siempre que puedas a cualquier evento con potencial para establecer nuevos contactos.

    Trata de dejar tus ideas preconcebidas en casa y estate abierto a todas las posibilidades.

    ¡El hecho de que la persona con la que estás hablando no use tus servicios no significa que no conozca a alguien que sí que lo haga!

    Básicamente, abundan las oportunidades para establecer contactos y habrá ocasiones en las que conocerás a valiosos contactos en los lugares más impredecibles.

    Sin embargo, la clave para un buen networking es estar alerta a este tipo de oportunidades.

    Tienes que estar siempre atento a posibles usuarios nuevos para tu red.

    No olvidemos que la creación de redes lleva tiempo.

    mas clientes gestoria asesoriaNecesitas reservar tiempo para asistir regularmente a las reuniones, o de lo contrario tu asistencia inicial será en vano.

    Cuanto más asistas a las reuniones de tu red, mejores serán sus relaciones con tus contactos y más fructífero será tu networking.

    8. Busca partners o grupos de asesores

    Para conseguir otra vía de captación de clientes, puedes optar por establecer colaboraciones con otras empresas o autónomos, tales como abogados, administradores de fincas, etc.

    Trabajar en equipo en general conlleva más éxitos.

    mas clientes gestoria asesoriaPero no sirve de nada unirse a una red o franquicia si sólo quieres recibir.

    Cuando formamos una colaboración tienes que estar dispuesto también a dar, esa es la clave.

    Si quieres crear una estrategia de crecimiento adecuada mediante colaboraciones o uniéndote a una red de despachos profesionales debes tener muy claro que la filosofía y la estrategia de crecimiento deben ser muy similares a la tuya.

    Las alianzas estratégicas son para compartir clientes, trabajos y por supuesto facturado, no para derivar únicamente clientes de un socio A a un socio B ya que esta unilateralidad tarde o temprano suele fracasar.

    Por otro lado, no por tener más oficinas franquiciadas o más “clientes” on-line estamos ante el socio adecuado.

    En una consultora o asesoría lo más importante es tener una filosofía de trabajo similar tanto en la forma de hacer como en el fondo.

    ¿Por dónde empezar? Mira las empresas que hay en tu misma zona y propón una reunión.

    Podéis establecer un acuerdo en el que por cada cliente que les recomendéis os llevéis un porcentaje de los ingresos sobre ese cliente.

    Así ambas partes salen beneficiadas y dais una mejor atención.

    Las oportunidades a veces están más cerca de lo que pensamos.

    9. No te olvides de las Redes Sociales

    Hoy en día «pasar» de las Redes Sociales sólo te puede perjudicar.

    Es cierto que es una inversión de tiempo, que igual no tienes, pero los frutos siempre valen la pena.

    Comparte siempre contenido propio de calidad y el de terceros también (evitando obviamente el de la competencia), siempre que creas puede ser interesante para el público al que te diriges.

    mas clientes asesoria gestoriaO mejor, siempre que puedas.

    Muestra tu logo, responde lo antes posible en las redes, sé empático, simpático y abrirás la puerta a un público cada vez más masivo.

    Las redes sociales son una herramienta genial para captar clientes en tu asesoría, además de generar marca. Desarrolla acciones y muestra un tono, contenido y mensajes coherentes con la personalidad de tu marca.

    Tener varias redes sociales para tu empresa es casi obligatorio.

    A través de ellas podrás compartir todos los textos de tu blog, publicar las últimas noticias sobre tu empresa, compartir artículos interesantes sobre tu ámbito profesional, interactuar con tus clientes…

    mas clientes asesoria gestoriaUna de las redes sociales más utilizadas por las empresas es Facebook.

    LinkedIn también es una red social muy importante en la que tener presencia, con un enfoque más serio y profesional.

    Te dejamos con unos consejos, que yo mismo sigo a pie juntillas, para tus Redes Sociales:

    • Tenemos que tener una respuesta lo más rápida posible
    • Siempre responder, por mucho que te cueste
    • Las malas críticas también pueden ser algo positivo
    • Ser honestos pero imparciales con el contenido siempre que sea posible
    • Publicar SIEMPRE contenido de interés para tu público

    10. Apóyate en el videomarketing para generar confianza y cercanía

    Espera, espera. ¿Qué es eso del vídeo marketing?

    Como su nombre indica, el vídeo marketing es una herramienta de marketing online en vídeo para lograr diferentes objetivos de la estrategia de marketing:

    Confianza, cercanía, formación, utilidad, autoridad…

    En definitiva, y de manera sencilla, se trata de añadir vídeos a tu marketing de contenidos.

    ¿Pero vídeo marketing es un vídeo promocional de empresa típico?

    También se puede meter, pero no es sólo eso.

    Una buena campaña de vídeo marketing es eso mismo, marketing, con su estrategia, su regularidad y su encaje dentro del embudo de ventas y puede ser la diferencia entre que tu producto o servicio tenga impacto o no.

    mas clientes asesoria gestoria¿Sabías que tus competidores ya están utilizando el vídeo en su estrategia de contenidos?

    Según un estudio reciente de Hubspot, el 81% de las marcas están haciendo vídeo marketing en la actualidad.

    Un vídeo marketing eficaz influirá en la toma de decisiones de tus potenciales clientes. Si una imagen vale más que mil palabras, imagina el valor que puede aportarte una buena campaña de vídeo marketing generando confianza y aportando humanidad y cercanía a una página web igual que todas las demás.

    Es el apoyo audiovisual apropiado que complementará y potenciará la fuerza y argumento de venta de tu departamento comercial.

    Un vídeo corporativo va a servir como apoyo de persuasión y dará mayor credibilidad  a tu mensaje. ¿Tú qué opción prefieres?

    1. Que te diga una web completísima sobre autónomos
    2. Ver a un asesor en un buen vídeo de 3 minutos que te resume la página anterior y encima retienes mejor la información

    mas clientes asesoria gestoriaPor eso una buena campaña de vídeo marketing es imprescindible dentro de una buena estrategia web o de redes en general, te dejo un listado de los principales formatos de vídeo marketing que ofrecemos en la agencia y que podrías utilizar en tu estrategia:

    • Vídeo entrevista de marca: El principal valor del formato es que mostramos a la persona que luego te intervendrá, dotamos a la empresa de una cara y unas cualidades humanas y le apelamos a la empatía y a la confianza.
    • Videoblog formativo: En este formato de vídeo no superior a 3 o 4 minutos, el asesor nos cuenta como será X servicio, qué ventajas tiene, y para quién está recomendado. Con ello nos mostramos como una autoridad en el tema y damos utilidad al usuario en lugar de mensajes de venta.
    • Testimonios de clientes: El formato casi obligado para cualquier asesoría, no me hables tú, que hablen tus clientes por ti y si puede ser pon su nombre, su apellido, su profesión porque si no son reales o se sospecha que no lo son producirás el efecto contrario. Sinceridad con marketing es la fórmula.
    • Vídeo de animación explicativo: En algunos casos hay que explicar una detalle o un procedimiento «tedioso» y no queremos aburrir a nuestros futuros clientes con imágenes demasiado sosas. Para ello lo mejor es un vídeo de animación que te explica con grafismos y dibujos animados y molones todo lo que tu cliente debe saber.

    Pero si aún no estás convencido tengo más datos:

    • El 85% de todos los usuarios de internet en Estados Unidos miraron en algún momento del mes contenido de vídeo a través de alguno de sus dispositivos móviles. (Statista, 2018)
    • El 54% de los consumidores quiere ver más vídeo contenidos relacionados con las marcas o empresas que ellos siguen. (Hubspot, 2018)
    • El 87% de los profesionales del marketing usan el vídeo como una herramienta de su estrategia. (Wyzowl, 2019)
    • Los vídeos es lo que más desean ver los usuarios en redes sociales sobre las marcas que les gustan. (Animoto, 2018)
    • El 88% de los profesionales del marketing están contentos con el ROI de sus vídeos en redes sociales. (Animoto, 2018)
    • Los vídeo marketers obtienen un 66% más de leads cualificados por año. Eso quiere decir que el vídeo marketing es un canal de generación de leads de alto interés. (Optionmonster, 2019)
    • Los usuarios gastan un 88% más de tiempo en una web si tiene contenidos de vídeo integrados, que en una que no hay. (Forbes, 2018)
    • Si en una misma página, los consumidores disponen de vídeo y texto para aprender más sobre un producto o servicio, el 72% prefiere la opción audiovisual. (Wyzowl, 2018)
    • El vídeo cautiva más que el texto. El 95% de la audiencia es más receptica a recordar un call-to-action si lo ha visto en vídeo, frente al 10% que si lo ve leído. (Forbes, 2017)

    11. El mail marketing no es solo mandar promociones, úsalo con estrategia.

    ¿Te suena eso de «la newsletter», verdad?

    Y no está claro si es para mandar correos felicitando los cumpleaños o mandar correos el día que tienes pocos clientes para intentar que vengan más.

    Pues no es del todo así, el mail marketing es una parte más de la relación que te estoy proponiendo que construyas con los clientes.

    Claro que le contarás alguno de tus servicios, pero también le vas a dar información, útil, consejos, recordatorios de citas con la agencia tributaria

    Vas a seguir cimentando vuestra relación.

    Todo el mundo usa mail marketing, es la base de la creación de tu futura y próspera cartera de clientes.

    mas clientes asesoria gestoriaTienes la oportunidad única de llegar a tus clientes hablándoles directamente, de tú a tú, olvida lo genérico y utiliza los sistemas de personalización (no se trata de que les escribas una carta manuscrita a cada usuario)

    Según un estudio de Mailchimp, el correo electrónico genera 40€ por cada 1€ invertido, ya que es una herramienta muy barata de gestionar con alcance en personas que ya te conocen y están más dispuestos a seguir confiando en ti.

    Y es cierto que te puede surgir la duda de:

    ¿Pero esto de mandar mails no está molestando a quienes lo reciben?

    Pues a ver, más me molestan las moscas en verano, pero a la hora de recibir alguna promoción, el 46% de los consumidores prefiere que sea por email.

    Aunque es cierto que la mayoría dicen que los mails que reciben no son útiles, ahí está la oportunidad.

    Generando un contenido de alto valor, sabiendo conectar y personalizando qué envías y a quién, cuidado.

    La oportunidad de negocio para tu asesoría crecerá y crecerá.

    Existen herramientas de mailmarketing como Mailchimp te permiten asignar etiquetas como un CRM (zona, qué servicio contrató, como lo he conocido, si se ha descargado algo de mi web) y a partir de ahí, lo metes en una lista más concreta de correo (segmento).

    Gracias a los segmentos puedes organizar el envío de tu mailmarketing en diferentes listas según las preferenfias de nuestros clientes:

    • Porque no quieren recibir correos que no les interese
    • Pero sí recibir lo que les ayude con un caso concreto
    • O correos que formen y sobre todo estén pensado para ellos.

    Puedes llegar a crear contenidos personalizados para tus segmentos que te hagan conectar con ellos, pero siempre tienes que pensar antes de enviar:

    ¿Será útil este contenido o irá a la papelera?

    Con el mailmarketing puedes llegar crear nuevos clientes y sobretodo a conservar los que ya tienes.

    Hay quien dice que prefiere 100 clientes conectados a la marca que trabajar por tener 1500 clientes.

    Tienen parte de razón, el marketing por correo electrónico te permite ir pasando a tus contactos de fríos a calientes o lo que es lo mismo, de intentar venderles algo a hacer ventas cruzadas constantes de todos tus servicios.

    12. Digitalizar operaciones y software para asesorías y gestorías

    El futuro es hoy amigos y lo que ayer era un servicio básico, caro y legendario; en unos años igual ya no existe.

    Exacto, hablo de los contables.

    Esto que te voy a contar no te va a traer clientes tal y como lo hacían los anteriores puntos. Pero espera y verás.

    Digitalizar operaciones básicas o repetitivas es una de las medidas que debemos adoptar para nuestra gestoría o asesoría.

    Las actividades de contabilidad ya están totalmente digitalizadas y por tanto no requieren de personal para llevarlas a cabo.

    Y ahora viene lo mejor.

    Esto puede suponer un ahorro económico de hasta 20.000€/anuales para una pequeña asesoría.

    Ninguna broma.

    Digitalizar operaciones y el uso de un programa de gestión eficiente se ha convertido en imprescindible en el sector profesional.

    Y luego está el tema del software especializado que utilizan las asesorías.

    Organismos públicos como Hacienda usan estos programas.

    En las asesorías y gestorías cumplen una función elemental, ya que realizan la mayoría de los procesos diarios que se ejecutan desde los despachos.

    Estos softwares se pueden dividir en tres tipologías principales:

    • ERP (Enterprise Resource Planning): ayudan a la gestión interna de la empresa mediante la integración de procesos y la mejora de operativas internas.
    • CRM (Customer Relation Management): su objetivo es mejorar las ventas y la relación con los clientes.
    • Programas específicos: software para asesorías y gestorías destinados a un área en concreto; como gestión documental, facturación, nóminas, etc.

    Tengo 4 estrategias para ver cuál es el mejor para tu asesoría:

    1. El volumen de negocio de tu asesoría: Según tu volumen te interesará contratar un programa más o menos potente y, por lo tanto, más o menos caro.
    2. El volumen de negocio de tus clientes: Igual que el anterior, dependiendo de la cantidad de clientes, te interesará un programa potente o uno económico.
    3. Los programas que utilizan ellos: Si tienes el mismo programa de gestión en tu asesoría que tu cliente en su oficina, facilitarás la compatibilidad para la importación de datos.
    4. Tu área de especialización: Hay programas más potentes en unas áreas que en otras, por lo que tienes que elegir uno que se adapte a la especialización de tu asesoría o gestoría.

    13. Establece sinergias entre tus clientes y haz seguimiento

    Si quieres que tus clientes recomienden tus servicios como asesor no basta con dar un buen servicio.

    Hay que dar el servicio que no se esperan, lo máximo, el cielo.

    Hacer un seguimiento es una táctica que funciona y recomendamos siempre.

    Porque cuando nuestro cliente se siente querido y cuidado tiende a adquirir o contratar más productos o servicios.

    Pero, perfectamente puede ser una estrategia de captación.

    El secreto está en realizar acciones relacionales que conduzcan a estrechar lazos con nuestro futuro cliente: llamadas, invitaciones a actos, informes sectoriales, estudios personalizados…

    Si haces un seguimiento de tus clientes en Redes Sociales, apoyas sus iniciativas desde el lugar que te corresponde y compartes sus éxitos, es fácil que puedas crear sinergias entre ellos.

    Y luego viene el tema de la sinergia entre tus clientes.

    Lo suyo sería que se vayan presentando de forma recurrente mediante algún tipo de newsletter, mailing o simplemente publicando en redes la incorporación de nuevos clientes.

    Os pongo un ejemplo:

    Imaginemos que tenemos una asesoría y nos surge un cliente que su producto es X.

    Y nosotros sabemos que tenemos otro cliente que le vendría bien conocer a este nuevo cliente.

    Tan fácil como escribir en nuestras Redes Sociales:

    ¡La empresa X ya forma parte de la comunidad de clientes de la Asesoría! Son XXXXX , se dedican a TAL y son una de las mejores empresas de su sector.

    Si tú no compartes los éxitos de tus clientes, ¿qué esperas que hagan ellos por ti?

    N-A-D-A.

    14. Tus futuros clientes se merecen opiniones REALES

    Nada vende mejor que un cliente contento, eso es ley.

    Pero aquí no valen las opiniones falsas de gente que metemos para «rellenar». Así no.

    Internet está llena de opiniones de productos o servicios.

    Qué le vamos a hacer, cuando se trata de soltar la pasta a los humanos nos gusta informarnos un poco antes.

    Queremos ver cómo le ha ido a otra gente antes que a nosotros, lo que ahora se llaman reviews.

    Habla con personas que hayas ayudado y estén dispuestas a contar lo bien que les fue contigo.

    Se trata de hacerles las preguntas clave para que sus casos de éxito apoyen tu estrategia y los mensajes que quieres lanzar al mundo a través de ellos.

    El 66% de los compradores online buscan y confían en las opciones de otros consumidores, y si es en vídeo y con su nombre real todavía confían más, hasta un 75%.

    A nuestros clientes les pedimos siempre tener dos  o tres casos de éxito por servicio y si es posible en vídeo.

    Si quieres profundizar más en tu blog puedes añadir casos de éxito, (nosotros solemos poner alguno en el Inicio de la web)

    Intenta que respondan a cuestiones de tu especialidad.

    «Esta persona tenía este problema y gracias a nuestro servicio se solucionó. Leer la historia completa».

    Y una vez dentro, al acabar, pones algo rollo «¿Tú también tienes este problema? Contacta con nosotros y te ayudaremos».

    ¿Y cómo podemos hacer esto? Muy fácil, por medio de testimoniales y vídeo testimoniales.

    ¿Y ahora que hago con toda esta información?

    Sabemos que este artículo es más largo que un día sin pan y puede que algunas cosas no te hayan quedado claras.

    Si al utilizar algunas de las herramientas que te hemos propuesto, no te acaba de quedar claro como el agua, estamos a tu servicio.

    Recuerda que nosotros llevamos muchos años impulsando la cartera de clientes de muchas empresas hacia el éxito.

    Y queremos que seas uno de ellos.

    Escríbenos y te ayudamos con tu asesoría  👇

      Conclusiones

      Ahora ya sabes todo lo que necesitas para aumentar tu cartera de clientes.

      Conoces las principales estrategias que mejor funcionan en marketing para asesorías y gestorías.

      Seguramente te toque invertir en cosas que ni conocías o en otras que no te esperabas que te hicieran falta.

      Pero si aplicas lo que has aprendido valdrá la pena.

      Y si no sabes cómo hacerlo, recuerda que en outsiders nos dedicamos a esto.

      Escríbeme y hablamos por teléfono, me cuentas tu caso y vemos como podemos sacarle rendimiento y atraer más clientes.

      Esperamos que hayas aprendido mucho, que tengas las cosas más claras y sobretodo que saques el mayor provecho posible.

      Si no has aprendido nada, las moscas tienen 15.000 papilas gustativas repartidas por sus patas. Ahí lo dejo.

      Si te ha gustado el artículo te recomendamos que lo recomiendes y, así en un ciclo sin fin, hasta que vuelva a llegar a nosotros.

      marketing para empresas pequeñas

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        *esto no se ha acabado, tenemos más cosas que contarte y además a google le mola que haya mucho contenido

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